Выберите город
Бесплатно по всей России:
8 (800) 600-45-56

Собираетесь открыть магазин? Заходите!

Итак, Вы решили попробовать открыть свой собственный магазин секонд хенд? Тогда Вам к нам!

Вы конечно спросите, почему именно к Вам? Ответ простой, прочитайте ниже, какую информационную поддержку мы предоставляем абсолютно бесплатно не зависимо от Вашего региона. (Читайте до конца)

  • обучение стандартам и подбору одежды
  • рекламация в подборе помещения
  • выбор оборудования
  • помощь в подготовке документов для магазина
  • советы по системе налогообложению
  • даем поставщиков дешевой рекламной продукции

Работа с секонд-хендом общая статья:

1) Возможен ли возврат и обмен одежды секонд-хенд?

Продажа товаров б/у, а так же их возврат или обмен, регулируются, в основном, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", Законом о защите прав потребителей и главой 30 Гражданского Кодекса РФ. (Глава 30 ГК РФ содержит 8 параграфов и 112 статей, регламентирующих торговую деятельность – информация о договорах, качестве товара, обязанностях и ответственности продавца итд.) В соответствии со ст. 53 ГК РФ, п. 134 Постановления Правительства 55, ст. 21, 24 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить или вернуть приобретенный товар, в случае, если товар не соответствует заявленному качеству. (Покупатель должен быть проинформирован, что это одежда секонд-хенд и у нее могут быть дефекты) Согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, должны указываться на товарном ярлыке. Если потребитель желает обменять товар, не подошедший по цвету или размеру, руководствуясь ст. 25 Федерального Закона о Защите прав потребителей, то продавец в праве отказать в возврате или обмене товара, в соответствии со ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей, 502 ГК РФ, п. 26 Постановления 55.

2) Можно ли указывать названия брендов в рекламе.

Если магазин реализует товары определенных брендов, например Lacoste, Ostin и тд., то изображения этих брендов можно использовать в рекламе магазина. Однако, если магазин под рекламой Lacoste будет торговать одеждой, не соответствующей продукции данного бренда (сшитой вьетнамцами или китайцами, например), то данный товар может быть объявлен контрафактным и может быть конфискован. Также это может повлечь за собой возмещение убытков понесенных обладателем товарного знака (статья 15 ГК РФ ), и штраф на сумму от 5 т.р. ст. 14.10. Кодекс об административных правонарушениях, до 800 т.р. (ст. 180 УК РФ).

3) Чем нельзя торговать в магазине (Белье, шубы, игрушки и тд.)

В магазине можно торговать любым товаром, не изъятым из оборота. Что касается вещей б/у, то здесь необходимо руководствоваться пунктом 15 Постановления Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами" - «Не принимаются на комиссию товары, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации изъяты из оборота, розничная продажа которых запрещена или ограничена, а также товары, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования; товары бытовой химии; лекарственные средства". Согласно санитарным нормам - СанПиН 2.4.7.007-93, производству и реализации подлежат игрушки (игры), безопасность которых подтверждена сертификатом. (СанПиН распространяется на ассортимент игрушек, в соответствии с ГОСТом 25779-90 "Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля").

4) Соседство с продуктовыми магазинами.

Изначально, существует целый ряд ГОСТ, по которым определяются требования к помещению: гигиенические требования к уровню освещенности, вентилируемости, запыленности, шума, температуры в торговом зале, к персоналу, к содержанию помещений, рабочих мест, оборудования и т.п. Поэтому, надо проверить является ли помещение в котором планируется магазин нежилым, и уточнить назначение данного помещения (может указываться в свидетельстве о праве собственности, техническом паспорте и т.д.). Основное требование к размеру помещения для секонд-хенд указано в "ГОСТ Р 51773-2009 - не менее 18 кв.м. Что касается соседства с продуктовыми магазинами, то размещение рядом двух магазинов не запрещено. Более того, в соответствии с п. 38 Постановления Правительства РФ № 55 - "В местах торговли продовольственными товарами могут продаваться сопутствующие непродовольственные товары и оказываться услуги общественного питания. При этом, торговля сопутствующими товарами и оказание услуг общественного питания не должны приводить к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании".

5) Какие органы могут производить проверки и что могут требовать.

Начнем с того, что проведение проверок юридических лиц и ИП регламентировано в основном ФЗ N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля". В любом случае, осуществлять контроль и проводить проверки могут только государственные органы. Все частные общества защиты прав потребителей осуществлять проверки Вашей деятельности не имеют право. Перед проведением любой проверки, руководителю проверяемого лица или ИП вручается распоряжение о проведении проверки. В распоряжении или приказе руководителя, заместителя руководителя, органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля указываются:

1) наименование органа государственного контроля (надзора) или органа муниципального контроля, а также вид (виды) государственного контроля (надзора), муниципального контроля; (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 277-ФЗ)

2) фамилии, имена, отчества, должности должностного лица или должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов, представителей экспертных организаций;

3) наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, проверка которых проводится, места нахождения юридических лиц (их филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) или места фактического осуществления деятельности индивидуальными предпринимателями; (в ред. Федеральных законов от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 14.10.2014 N 307-ФЗ)

4) цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;

5) правовые основания проведения проверки; (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 277-ФЗ)

5.1) подлежащие проверке обязательные требования и требования, установленные муниципальными правовыми актами, в том числе реквизиты проверочного листа (списка

контрольных вопросов), если при проведении плановой проверки должен быть использован проверочный лист (список контрольных вопросов); (п. 5.1 введен Федеральным законом от 03.07.2016 N 277-ФЗ)

6) сроки проведения и перечень мероприятий по контролю, необходимых для достижения целей и задач проведения проверки;

7) перечень административных регламентов по осуществлению государственного контроля (надзора), осуществлению муниципального контроля; (п. 7 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

8) перечень документов, представление которых юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем необходимо для достижения целей и задач проведения проверки;

9) даты начала и окончания проведения проверки;

10) иные сведения, если это предусмотрено типовой формой распоряжения или приказа руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля. (п. 10 введен Федеральным законом от 03.07.2016 N 277-ФЗ)

Таким образом, в распоряжении должен быть указан перечень документов, которые будут затребованы и основания для их проверки.

Если Вы из Московского региона, можете приехать, проконсультируем лично в заранее оговоренное время, если Вы из другого региона, просто позвоните, и мы постараемся сделать все удаленно.

Спасибо. С уважением Центр Склад Секонд.

Скидки для наших клиентов:

  • Покупка или аренда кассы у нашего партнера "Модуль касса" http://modulkassa.ru/?utm_source=pap&a_aid=56793980
  • Покупка или аренда эквайринга для принятия банковских карт https://modul.club/bank_form.php?a_aid=56793980&a_bid=382ad27f в поле "Комментарий" указать "Эквайринг"
  • Открытие расчетного счета в "Модуль банке" (БЕСПЛАТНО) в поле "Комментарий" указать "РКО"  https://modul.club/bank_form.php?a_aid=56793980&a_bid=382ad27f Если Вы хотите одновременно открыть счет и эквайринг, то в поле "Комментарий" нужно указать "Эквайринг" и "РКО"
  • Открытие расчетного счета в Альфа банк для эквайринга (оплата по карте) и безналичных платежей, нашим партнерам предоставляются скидки и дополнительные привелегии. Ссылка для перехода https://club.alfabank.ru/ambassador/public/l3l0IDd325/
  • Регистрация товарного знака в Роспатенте, скидка 5% по этой ссылке https://onlinepatent.ru/oprp/12438